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Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y las compras realizadas en la tienda en línea ERRE 30·03. Al confirmar un pedido, la persona compradora declara haber leído y aceptado estos términos, el Aviso de privacidad y las políticas aplicables al pedido.

Identidad y contacto del proveedor

ERRE 30·03 es una tienda en línea operada por Alfredo Carlos Trejo Adel, con domicilio en Calle Crepúsculo 127, Puertas del Sol II, Querétaro, Querétaro, C.P. 76114, México. Para aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con una compra, puede escribir a erreboutique3003@gmail.com o comunicarse al +52 446 128 0278.

Capacidad para comprar

Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. Si una persona menor de edad utiliza el sitio, la compra deberá ser efectuada y autorizada por su madre, padre o tutor.

Productos e información publicada

ERRE 30·03 procura mostrar fotografías, tallas, estado, características, disponibilidad y precios correctos. La tonalidad puede variar ligeramente según la pantalla. Cuando una prenda sea usada, vintage o presente señales particulares, su condición se informará en la ficha del producto. Las imágenes ayudan a identificar el artículo, pero la compra se determina por la descripción y la variante seleccionada.

Algunas prendas son piezas únicas o tienen inventario limitado. Añadir un producto al carrito no lo reserva. La disponibilidad queda confirmada cuando el pago es autorizado y el pedido es aceptado.

Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen el impuesto al valor agregado aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Antes de confirmar el pedido, el checkout mostrará el precio de los productos, el costo del envío seleccionado, los impuestos incluidos y el total a pagar.

Pedido y aceptación

La persona compradora debe revisar producto, talla, cantidad, domicilio, método de envío y total antes de realizar el pedido. Después del pago se enviará una confirmación al correo proporcionado. La confirmación automática acredita la recepción del pedido.

ERRE 30·03 podrá cancelar una operación y devolver el pago cuando exista falta de inventario, un error evidente en precio o información, una alerta de fraude, imposibilidad de entrega o incumplimiento de estos términos. Se informará la causa y, cuando corresponda, se reembolsará el importe cobrado. Esta disposición no limita los derechos de la persona consumidora.

Pagos y seguridad

Los métodos disponibles pueden incluir tarjetas de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Link y PayPal. El método exacto se muestra en el checkout. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe y los pagos de PayPal por PayPal. ERRE 30·03 no almacena el número completo ni el código de seguridad de las tarjetas. La autorización está sujeta a las validaciones del proveedor de pago y de la institución financiera.

No solicitaremos contraseñas, NIP, códigos de seguridad ni datos completos de tarjeta por correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales.

Envíos

Las entregas se realizan conforme a la página Envíos y a la opción elegida durante la compra. El envío económico es gratuito cuando el subtotal de productos, después de cupones o descuentos, sea igual o superior a $1,399 MXN. Los envíos estándar y express conservan la tarifa mostrada en el checkout.

Los plazos son estimados y comienzan cuando el pedido preparado es recibido por la transportista. La persona compradora es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta y un teléfono de contacto válido.

Cambios devoluciones y revocación

Los cambios de talla, las devoluciones por producto incorrecto o defectuoso y el derecho de revocación se rigen por la página Cambios y devoluciones. Ninguna disposición de estas políticas limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana.

Cupones y promociones

Los cupones y promociones están sujetos a vigencia, inventario, productos participantes y condiciones publicadas. No son acumulables salvo indicación expresa. Un cupón no puede canjearse por efectivo y no altera los derechos legales de la persona consumidora.

Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, diseño del sitio, fotografías propias, textos y demás contenidos de ERRE 30·03 están protegidos por la legislación aplicable o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin permiso previo. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares y se emplean para identificar los productos ofrecidos.

Uso permitido del sitio

No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento, extraer información de forma automatizada sin autorización, realizar pedidos fraudulentos o proporcionar datos falsos. ERRE 30·03 podrá restringir el acceso o cancelar operaciones vinculadas con estas conductas, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

Disponibilidad y responsabilidad

ERRE 30·03 procura mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero puede realizar mantenimiento o corregir errores. No será responsable por demoras o fallas causadas por acontecimientos fuera de su control razonable, siempre que informe oportunamente y cumpla las obligaciones que legalmente le correspondan. Esta disposición no excluye responsabilidad por dolo, negligencia, incumplimiento ni derechos que no puedan renunciarse.

Datos personales

Los datos personales se tratarán conforme al Aviso de privacidad publicado en el sitio. Al realizar una compra, la persona compradora reconoce haber tenido acceso a dicho aviso.

Cambios a estos términos

ERRE 30·03 podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable a cada compra será la disponible al momento de confirmar el pedido, salvo que una modificación posterior resulte obligatoria por ley o beneficie a la persona consumidora.

Legislación y controversias

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes procurarán resolver cualquier situación mediante los canales de contacto indicados. La persona consumidora conserva su derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o la autoridad competente.